iPhoneの写真をパソコンに取り込みたいが、うまくいかない、ということがあります。そのような場合には、適切な対処をすれば、すぐに取り込むことができる可能性が高いです。
まず、使っているPCがMacかWindowsかで方法は異なります。Macの場合は、まずiTunesが最新の状態になっているか、確認しましょう。最新の状態になっていれば、USBケーブルを用いて、iPhoneとMacを接続しましょう。そうすれば、フォトアプリから取り込むことができます。Windowsの場合も、iTunesが最新の状態であるか確認し、同様の手順を踏み、取り込みます。PCの画面の表示がMacとは異なりますが、表示された通りに操作すれば、問題はありません。
また、iTunesではなく、iCloudを使用する、という方法もあります。インターネットにつながるPCであれば、iCloudのほうがすぐにできるかもしれませんが、Apple IDとパスワードがないとできないため、注意しましょう。